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首页 » 常识 » 预防 » 辛巴撕刘畊宏卖假货,谁是五十步谁是一百步
TUhjnbcbe - 2022/10/14 16:29:00

辛巴这个名字,大家还有印象吗?

在“假燕窝事件”发生前,他的标签是“快手带货一哥”,有七千万粉丝真金白银的在他直播间下单。走红之后,常说自己是“农民儿子”的辛巴也做了很多公益,疫情期间给武汉捐了1.5亿的物资。

#今年6月份广东爆发洪水时,他也在持续做公益,这点确实要夸一夸#

但在直播带货的主业领域发生“假燕窝事件”后,大众对他的印象就变成了:欺骗消费者、做事没品、疑似引导粉丝网暴素人……

以免有人不了解假燕窝事件,阿杠简单概括一下。年11月,有位在辛巴直播间消费了两年的忠实用户张女士下单了被辛巴夸上天的燕窝,结果到货后发现全是糖水,于是向品牌方寻求售后。

在舆论的抨击下,品牌方主动提出赔偿1万块钱私了,张女士也接受了,可没过多久,辛巴就在直播时对张女士进行人身攻击,说她是“要饭的”。

还在直播过程里不断给张女士扣帽子,说她是“诈骗团伙”,骂她就是图钱,表示自己一定会追查到底。

不知道是有意还是无意,辛巴直播时暴露了张女士的联系方式,于是部分自诩正义的辛巴粉丝,直接让她陷入了长达几个月的网暴。

张女士买到假货的真实经历绝不是个案,它更像是一根引线,牵连出了更多锤辛巴卖假货的消费者。眼瞅着舆论不受控,辛巴立刻选择道歉,承诺会给消费者进行假一赔三的售后服务。可他的信誉在这个时候已经大打折扣,再怎么补救也拯救不了岌岌可危的路人盘。

于是在假燕窝事件后,辛巴不断寻求复出,网友不断把他“按”回去,一来一回两年就过去了,他再也没能延续“快手一哥”的带货辉煌。

最近,转战某音的辛巴开了场直播,他提到这件事时仍旧愤愤不平,大意是“不止我一个人卖这个东西,还有很多主播都在卖,包括在DY很有流量的刘畊宏,怎么就我一个人担责任?”

在这场直播里,他既diss了平台,怀疑DY“趁他病要他命”,也爆了很多疑似卖过假燕窝的人。转头,他的账号就以“贬低或损害平台形象”被系统封了24小时。

可能辛巴一开始只是在大吐苦水,但账号被这么一封,就有点破罐破摔内味儿了。他先是把DY官方给出的封禁理由贴了出来,并嘲讽平台“你的形象是被你控制出来的么?”

然后又发了长文,控诉DY双标,明明大家都在卖假货,可其它知名带货主播却没有受到处罚,这不公平。

在长文里,他还特意把刘畊宏单拎出来→

说当初卖同款燕窝的刘畊宏可比自己黑多了,每份假燕窝单价+,比自己定价贵了多,宣传内容坚决存在虚假宣传以及夸大宣传。

因为定价问题,辛巴还怀疑DY存在“站内只手遮天”的情况,怀疑平台有意掩盖站内的虚假宣传,甚至自己当年假燕窝事件能闹这么大,也是因为DY在给他倒油。

#咱就是说,就算是平台真在倒油,前提也是你卖假货了啊……#

觉得全世界都在害我的辛巴diss完DY徇私舞弊后,又开始抨击DY的电商领域,骂它是“最狠最没原则的割韭菜平台”,说DY根本没为替消费者考虑,一心只想赚钱→

最后,他像柯南里每集被抓到的凶手一样,开始走“抱头痛哭——幡然醒悟——反省自己”的三件套,希望大家能原谅他。一边哭还一边呼吁网友们不要放过DY,因为这个平台绝对有问题,只要用心找,DY的消费陷阱肯定一大堆。

在之前详细写辛巴假燕窝事件时(指路:知假买假依然爱他的辛巴粉丝,究竟是怎么想的?),我们就说过,辛巴的路人缘四舍五入等于0,因为除了他的粉丝,很难再找到对他有好感的纯路人。

这次也一样,辛巴在DY的这一通“喊冤”,双方都觉得对方多少有点毛病。

辛巴无论怎么翻车都对他不离不弃的死忠粉觉得,我们“班长”真的好冤枉啊,怎么什么锅全扣在他一人头上,他这两年吃了多少苦受了多少罪→

燕窝事件辛巴没有逃避,赔付的很及时,他永远值得相信→

甚至觉得辛巴在以一己之力对抗资本,他好勇敢→

而另一类不玩快手也完全不理解为什么辛巴都出这么多事了居然还有人帮他洗的吃瓜路人态度则非常明确:辛巴自己卖假货的事儿还没收拾清楚呢,还有心思管别人???

#更缺德的说:这不就是因为自己淋过雨,所以要撕了别人伞???#

从口碑一面倒的情况来看,因为刘畊宏正能量的形象深入人心,不少人都觉得辛巴是没事找事。但阿杠倒觉得,抛开“快手一哥”和“刘教练”这两层身份,辛巴本人的人品不好,并不代表可以洗白刘畊宏带假货。

辛巴在长文里针对的目标也不是刘畊宏夫妇,而是DY平台。

是谁的粉丝暂且不论,我们也不考虑什么道德模范,单以消费者的身份考虑,虚假宣传和假货贩卖这两件事,越是有人曝光,对消费者而言越好。

年的时候,辛巴团队的解决方式是向消费者承诺退一赔三,最终累计退赔金额高达万元。如果DY真有这么多问题,如果包括刘畊宏在内的带货主播真的存在欺骗消费者的行为,那消费者维权一波也没什么不对。

针对这件事,今天中午刘畊宏本人和经纪公司也发了公示,稍微总结一下有以下三点。

第一:燕窝确实是假货,但刘畊宏夫妇不知情,也是被品牌方骗的;第二,在知道燕窝是假货后就在赔付处理,但因为tb对消费者信息的保护,有一些至今没有赔付完;第三,因为刘畊宏夫妇在直播中只负责推广,不涉及带货,所以赔付主体是选品公司。

简单来说,就是假燕窝是刘畊宏夫妇两年前卖的,一共卖了不到单。出事后第一时间滑跪道歉,当时就进行了赔偿,但因为一些消费者联系不上所以后续问题没有解决。

现在假燕窝品牌在年1月就被吊销营业执照了,如果有当时购买燕窝的消费者,可以找刘畊宏公司进行赔偿。

刘畊宏夫妇belike:确实做错事了,我立正等挨打。

咋说呢,跟辛巴那种睁眼说瞎话,对着一碗糖水夸出“满满燕窝丝”,明知商品有问题还死鸭子嘴硬的人一对比,公众很难不喜欢刘畊宏夫妇光速认错、光速公示信息的态度。

但我们还是需要绕回消费者的角度思考问题,这次燕窝事件刘畊宏夫妇的态度很诚恳,鉴于夫妇俩超强的路人缘公众也没有过多苛责,可这跟他们带货的行为是否规范,选品流程是否严格完善,是否笃守诚信原则,是否对得起消费者的喜爱并没有直接关系。

我们不能因为对艺人的喜好或者偏爱,而区别对待他们。

刘畊宏夫妇现在确实没开展直播带货业务,但谁也不能担保他们未来会不会涉足直播领域,选品会不会出错。

在这方面,最直观的例子就是戚薇。8月初的时候,ID名为“琉璃是什么璃”的网友发文称,今年2月从戚薇直播间购买的白泥面膜经多次鉴定后,均判定其为“不符合正品工艺”。

随后,戚薇工作室否认卖假货,并承诺若是假货会假一赔十。可鉴定机构在发声后,就收到了来自工作室的删帖要求。同时,鉴定机构注意到,该网友购物的店铺现已清空。

因为该名网友是2月份购买的产品,现在无法确认检测产品是否来自戚薇直播间,所以8月22日戚薇发微博称“相关事件仍在取证中”,工作室也选择了报警。

现在这件事,因为还没有一个完整的证据链,所以仍然在溯源。可戚薇的评论区俨然已经翻车了一大片→

说到底,卖假货这事道理很简单,无论是明星主播还是品牌方都有责任。前者是货品质量有问题,产品本身存在瑕疵。后者是选品不谨慎,造成口碑翻车。

在这个购物快捷的年代,直播带货很大程度上靠的是信任,每一单生意物质上刷的是钱,精神上掉的是公信力。既然你有胆子卖假货,就要承担被曝光之后的一切后果。

辛巴在直播中敢出来爆料,也并非出于好心,而是因为他卖假货被抓包了被惩罚了,所以跳出来举报其他人,本质上他是觉得不公平。类似于“凭什么大家都骗消费者了,就我一个挨骂?”

在这个购物快捷的年代,直播带货很大程度上靠的是信任,每一单生意物质上刷的是钱,精神上掉的是公信力。既然你有胆子卖假货,就要承担被曝光之后的一切后果。

所以我们也不需要站队,在这件事上,公众站好消费者立场就足够了。消费者维权这事本来就难,我们就不要再共情艺人或资本了。

要想解决这件事,一方面,平台的监管确实应该进一步加强,既然要做电商,就要一视同仁地尽到审查和监管义务。

另一方面,其他主播也应该从中吸取些教训,加强选品和品控,把控住商品质量。一味地赚钱,未来翻车是必然的。

当然,这是最理想化的解决方案,可在“利”字面前,谁都不可能做到干干净净,所以作为普普通通的消费者,我们有闲功夫上网断案,还不如看看家门口的鸡蛋打没打折,有没有羊毛可以薅。

实惠生活,从节省一毛钱开始。

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