最近电商似乎行走在刀刃上，这是我隔壁玩知乎的邻居带来的新观点。从上海警方破门而入带走展示衣品的女主播，到针对电商直播的新法规强势出台，昔日直播市场的火爆终于迎来了它“心心念念”的一桶冰水。
而最近，被行业内轮番批判、处于造假宣传风波之风口浪尖的主播辛巴（即辛有志）需要面对的危机再上一层楼：司法的审判。根据我国的相关法律，如果辛巴的糖水燕窝大宗（逾万）造假事件成立，那么他将面临15年的牢狱之灾。
假冒伪劣产品和虚假品牌宣传，这是公关人和广告人始终头痛的存在，一旦碰上，绝无好结果。而辛巴在爆火之际，不听各路公关营销者的劝诫，也在事发之后试图凭一己之力草草收场，结果置自己于如此不利境地。
不过，在我看来，如果现在还能找危机公关的话，在这生死一线还是有办法免于牢狱之灾的，就看当事人怎么想了。
（本文绝不涉及法律擦边球方面）
直播市场很“乱”，乱中有“取胜”之机
我在美国旅行时，在西海岸的华人超市里买到过一款产自新加坡的糖水燕窝饮料，价格尚可，喝起来也的确有燕窝口感，但仔细品尝，根本就是泡着燕窝碎的糖水。
当时好奇，问了身边的知情人，被告知这就是一款饮料，标签上写得很清楚——“别把此产品当作燕窝类补品”，实实在在地承认了一点：该品牌在利用模糊的产品描述界定，让自家的饮料更具有噱头，毕竟在面向华人的市场中，燕窝滋补养颜的传统概念自带流量，打上燕窝之名，就是甜水饮料也会令受众趋之若鹜。
同时，我随之了解到，在美国的广告法中有明确规定，禁止任何品牌利用难以界定其实质的词语来歪曲描述自家产品的本质；严格说来，这款新加坡的燕窝饮料违反了上述法律。但是，由于其面向的市场专一性以及低调性，在另一重市场上存活至今。
品牌利用法律与市场的冲突求存，这是擦边球手段，不可擅用，因此即使辛巴团队不用直播宣传同样的产品，也不能躲开终有一天被抓住的可能性。不过，直播带货有着它特有的性质，就是一个“乱”。
这个“乱”，可以让自己说出打脸的话也能化解掉，美其名曰品牌推广、博眼球、抓噱头；实在不行，真香定律也可以活用，在“信誓旦旦”发文指称职业打假人有问题，自己没问题的情况下，同样也可以收回，比如辛巴最近发布的那个致歉声明。
还有就是，最近辛巴亮相别的直播间说一个人不可能一生不犯错，也没有一个企业始终完美，我们应该学会更加努力去去鞭策每一个环节；这我觉得，就很好，至少是个可加大力度的开始。
从仝卓系的道歉无诚意导致翻车开始，道歉式公关一直是个技术活。老干妈事件中鹅厂的道歉就是一个庞大的公关策划体系，从节目、搞怪、热度控制和玩梗还有自我恶搞上同时发力，将各方本来希望看热闹吃瓜和趁虚而入讨伐鹅厂的企图全数化解，更趁机宣传了一把自家形象和文化。
既然要想逆风翻盘，那就让火烧得更大一些，在不引发问题的情况下，利用燕窝自带流量的效果，点燃围观受众的热情，从而形成足够的
