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辛巴深陷燕窝售假风波背后低价竞争力难 [复制链接]

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作者:张睿叶蓁

编辑:康晓

出品

深网·腾讯新闻小满工作室

辛巴再一次被送上风口浪尖,不过,这一次,不是数亿的销售额。

辛有志,辛巴,一位以“农民的儿子”、“淳朴的商人”、“年轻人的模范”等形象示人的快手主播,在去年8月18日,花费五千万请了7位明星——成龙、王力宏、张柏芝、胡海泉、邓紫棋等参加其婚礼,之后上了热搜而爆红。

11月初,有网友在个人社交平台上发视频表示,自己在辛巴团队主播“时大漂亮”直播间买到的茗挚碗装燕窝是糖水,产品质量有问题。对此,辛巴带着徒弟“时大漂亮”在直播里展示所卖燕窝的检测报告,并扬言对于刻意抹黑的,包括那些带蓝v认证的、随意转发的营销号,即使倾家荡产也要维权。

但辛巴团队的“维权热情”只持续了几天。

11月19日,在职业打假人王海扔出一枚“实弹”后,辛巴团队的态度发生反转,表示“自家产品已经送去检验了,公司不涉及采购和销售行为,如果消费者要退货的话也完全配合”。

据王海放出的检测报告显示,该产品不含蛋白质和氨基酸,检测结果唾液酸含量高达万分之一点四。

对此,王海在腾讯新闻话题回复《深网》称,产品性质上,辛巴卖的燕窝根本不是燕窝而是饮料,准确来说就是糖水。当然,根据检测结果,这个糖水每百克含有价值0.07元的14毫克唾液酸。

对于即食燕窝的唾液酸含量多少才算正规?曾在印尼作为燕窝代理商的李明对《深网》表示,“即食燕窝的燕窝含量本来就很少,放多少要看商家的良心了,还没有统一的标准。但从成本上看,燕窝投料量越高,价格越贵。”

对于辛巴团队直播带货的燕窝是否造假,还没有官方结论。但这场风波却从侧面反应出辛巴直播带货选品的漏洞。

在直播带货的生态链条里,商家和MCN的主播是合作关系。商家支付给MCN和主播代言费、广告费或者合作费用,主播则为其宣传或者直播带货。在这个链条里,选品及质量的把关,则成为直播带货最重要的一环。

“整个机构的员工80%集中在商业化团队和选品团队”,有MCN机构工作人员对《深网》表示,“一般专业直播机构的选品都要经过三次删选和把关,首先是MCN选品部门筛选产品,包括对产地、质量、供应商、价格等都要层层把关;其次是,被选中的厂商或者合作方邮寄样品试用(试吃),MCN选品部门对质量进行把关(如果有是农产品还要去实地考察供应量及冷链运输条件);最后,主播及配套运营团队再试用和筛选,最后通过的产品才能进入直播间”。

但从直播卖货的底层逻辑看,选品的质量与低价存在某种悖论。在直播带货中,头部主播以“全网最低价”拿到商品,然后以“低于市场价格”的优势来吸引更多用户的

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