最近热议的话题,除了娱乐八卦外,又多了一个:打假。
前有快手一哥辛巴直播被曝卖假燕窝,后有罗永浩带货“翻车”,承认所售“皮尔卡丹”羊毛衫是假货。
一石激起千层浪。
尽管也有人质疑职业打假人王海,但“直播带货售假”之所以轻易引发热议,就是因为售假问题关系到广大消费者的切身利益,而造假现象却长期存在、屡禁不止。
直播带货自去年走红到今年已成为全民现象,即使没有参与过直播间秒杀活动,也听过李佳琦的OMG、薇娅卖火箭。
再说这次被推上风口浪尖的辛巴、罗永浩。
前者是直播界的头部主播,为疫情捐款1.5亿,婚礼请来包括成龙在内的“半个娱乐圈”,何等风光,也在一夜之间人设崩塌,被立案调查。
后者是前锤子手机创始人,屡败屡战、欠债6亿已还4亿的传奇人物,虽然出事后迅速采取危机公关,不至于像辛巴那么狼狈,也不免让消费者对“交个朋友”直播间产生疑虑。
瓜吃完也就过了,但这背后所折射的关于直播带货乱象的讨论不应到此为止。
直播带货乱象丛生
一是网红素质普遍不高,直播飙脏话挑战底线。
辛巴,一个拥有近万粉丝的顶级网红,在直播间恣意骂徒弟,骂明星,喝醉酒发飙,因怒骂保安“出圈”,把草根逆袭的蛮横、失控和江湖气发挥得淋漓尽致。“燕窝变糖水”事件发酵至今,仍不知悔改,被质疑买水军伪造假人民网发文洗白自己。
“顶流”尚且如此,其他不知名的网红为博眼球,做出各种挑战底线的行为也不足为奇了。
于是,就有了网红女主播陈一发儿,在直播过程中公开调侃“南京大屠杀”和东三省沦陷。
网红主播穆雅斓在直播带货时称,自己推荐产品中的成分获得过诺贝尔化学奖,然而后一秒又改口成了诺贝尔化妆学奖。
被曝光后,主播们最卖乖的做法是道歉。
不禁让人很想来一句:道歉有用的话,要警察干嘛?
偏偏还有很多粉丝自发替他们洗白。
以前,问孩子们长大后的梦想是什么,他们大多会说:我长大后想当科学家。
现在,他们或许会说:我长大后想当网红。
如今网络视频如此发达,这些低俗、劣质的内容不知还将带偏多少孩子。
细思极恐。
直播带货乱象丛生
二是数据“注水”,“刷单”成灾
知名主持人汪涵在一场直播中,显示当天成交量是卖出台,退款率却高达76.4%。疑似刷单行为,被中消协点名批评。
脱口秀演员李雪琴直播被曝万观众中只有不到11万“真人”,其余都是机器人粉丝。
今年双十一,各大直播的带货数据不断刷新历史新高,从1亿元,到10亿元,再到50亿元。
这其中的水分可想而知。
直播间点赞量、粉丝量、销售量最能体现主播的影响力;一手漂亮的数据,可以为主播/MCN机构在与品牌商洽谈合作时争取更多的谈判砝码。
但受害的就不仅是硬着头皮付坑位费的商家,还有被蒙蔽了的消费者。
当流量造假成为业界潜规则,劣币驱逐良币将不再会被视为诡谈。
细思极恐。
直播带货乱象丛生
三是假货横行
某平台主播口沫横飞地介绍着一款大牌口红“原价,现价只要……”,话没说完,迅速被警方制住。
这一幕堪称魔幻,却是近期真人真事,由央视财经频道一档节目爆出,这起事件的主播依靠直播带货三天卖出了万元假口红。
据称,他们从一些渠道进货的“大牌口号”在5元-20元左右,售出的价格在40-50元左右。
假货,披上直播带货的新外壳,简直横行无忌。
通过直播带货,假货堂而皇之地出现在消费者面前,并打着低价的旗号销售。
罗永浩、辛巴被曝售假只是偶然事件。
更多的是不知道有多少假货,已经从很多主播的直播间被卖到消费者手中。
细思极恐。
截至年6月,我国电商直播用户已达到5.62亿。
未来这个数据还会继续攀升。
需求有多大,市场就有多大。
电商直播逐渐成为撬动经济的杠杆,
也是国家鼓励的新型创业模式。
但越是“风口”,越不能“乱舞”,不然小心变成飞不起来的猪,重重摔落地面。
作为商家,
必须秉承诚信经营的传统美德
为消费者提供真材实料的产品,
从源头上杜绝“造假”。
作为直播平台,
必须严格执行国家相关法规,起到监管作用,
该封号的封号,该整改的整改,
而不是睁只眼闭只眼,只管平台盈利。
作为消费者,
面对某些主播的舌灿莲花,
和背后复杂的数据算法,
也许不能迅速反应、明辨真伪,
但也不能盲目追捧,
遇到产品问题,及时诉诸法律,维护自身权益。
作为主播,
本质上就是给用户介绍好产品。
不弄虚作假,
三观正,信誉好。
才能长长久久。